v99 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

v99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng trước khi cho phép sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích hành vi người dùng (dữ liệu ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân).
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản hoặc thông tin khuyến mãi khi người dùng đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

v99 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý và mục đích xử lý; dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn cần thiết.

Bảo mật: v99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện bất thường.

Chia sẻ với bên thứ ba: v99 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ).
• Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ 18 tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ của v99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định nội bộ. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ con em đã đăng ký dịch vụ.

Thay đổi chính sách: v99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới của chính sách.

Nếu bạn có câu hỏi về cách v99 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.